Instruções de Exclusão de Dados
Última atualização: 9 de agosto de 2026
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais coletados pela Diabetes Brasília através do WhatsApp, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Como solicitar
- Envie uma mensagem de WhatsApp para +55 61 3245-2360 com o texto: "Solicito a exclusão dos meus dados";
- Informe seu nome completo para localizarmos seu cadastro;
- Nossa equipe confirmará o recebimento e processará o pedido em até 15 dias úteis.
O que é excluído
Removemos os dados de contato e o histórico de conversas associados ao seu número de WhatsApp em nossos sistemas de atendimento (WhatsApp Business Platform e plataforma de suporte).
O que pode ser mantido
Informações que fazem parte do seu prontuário médico ou de registros financeiros/fiscais são mantidas pelo prazo exigido pela legislação de saúde e tributária brasileira, mesmo após o pedido de exclusão dos dados de contato via WhatsApp.
Contato
Dúvidas sobre este processo: WhatsApp +55 61 3245-2360.